イースタンエレガンス株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。
基本方針
当社は、お客様および従業員等の個人情報を大切な資産として認識し、その保護と適切な管理を行うことを社会的責務と考えています。
この基本方針を明確に定め、全従業員に周知徹底し、個人情報の適正な取扱いを推進いたします。
個人情報の取得および利用目的
当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得し、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 予約や申込時の本人確認
- 代金決済および返金処理
- 新サービス・期間限定キャンペーン等のご案内
- お問い合わせへの対応
- 採用活動および採用結果の通知
- 人事・勤怠・労務管理、福利厚生、緊急連絡対応
- その他お客様への必要なご連絡
- サービスおよびキャンペーン利用に関する統計データの作成
- 将来のサービス・キャンペーン企画および開発の参考
- ご契約の有無に関わらずプレゼント等の発送
- ECサイトで購入された商品の配送
- 決済事業者による本人確認・請求先確認・信用調査
個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は一部のサービスを受けられないことがあります。
また、取引が完了しなかった場合でも、入力情報を本方針に従って収集・利用する場合があります。
法令遵守および安全管理措置
当社は、関連法令を遵守し、個人データの漏洩、滅失、毀損、不正利用等を防止するため、
適切な安全管理措置を講じ、個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。
第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力が必要な場合で、同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
次の場合は、第三者提供には該当しません。
- 事業の承継（合併その他の理由による個人データの移転）
- 利用目的達成のために業務委託先へ個人データを提供する場合
共同利用
当社グループ内で、次の個人情報を共同利用する場合があります。
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- LINE ID
- 職業・勤務先
- 会員IDおよび来店・アクセス履歴
- ECサイトでの購入履歴・配送履歴
業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。
委託先とは機密保持契約を締結し、適切な監督を行います。
自動的に収集される情報
当社は、アクセスログ等から統計的データを匿名化して作成し、制限なく利用する場合があります。
また、クッキー情報や閲覧履歴等の個人を特定しない情報を、広告配信業者・提携サービス提供者と共有し、興味・関心に基づいた広告配信等に利用することがあります。
ウェブサイトの解析について
当社は、サービス向上および利用動向の把握のために Google アナリティクス を利用しています。
Google アナリティクスはクッキー等の技術を使用します。
詳細は以下をご参照ください。
- Google アナリティクス利用規約
- Google プライバシーポリシー
- トラッキング拒否をご希望の場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。
アンケート・キャンペーン等について
アンケートやキャンペーン等で取得した情報（個人情報を含む）は、適切に管理いたします。
レビューやコメント等の非個人情報は、当社ウェブサイト、SNS、広告媒体等で利用する場合があります。
氏名・住所・電話番号・写真等の個人を特定できる情報は、事前の同意なしに公開いたしません。
法的・運用上の理由により、一部内容を編集する場合があります。
お客様の明示的な同意がない限り、第三者に提供することはありません。
開示・訂正・削除等の請求について
当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を希望される場合は、本人確認書類（運転免許証、健康保険証等）の写しを同封の上、書面にて以下の宛先へ書留郵便でご請求ください。